Libro recomendado: La Era del Contexto

AgeOfContextHe terminado un libro que merece la pena: “Age of Context: mobile, sensors, data and the future of privacy”. Fue editado en octubre de 2013 mediante “crowdfunding”, alcanzando rápidamente los 100,000$ gracias a las aportaciones  de particulares interesados y de empresas.  Los autores son de lo más interesante del sector del periodismo tecnológico:

Robert Scoble (BlogTwitter), muy conocido bloguero tecnológico que trabaja para Rackspace como “startup liaison officer”, ocupándose de detectar pequeñas empresas que aporten tecnología puntera.

Shel Israel (BlogTwitter). Experto en social media, autor de “Twitterville”(2009). También había publicado en 2006 también con Scoble “Naked conversations: how blogs are changing the way businesses talk with customers”.

En el libro se explica un nuevo modo de concebir el mundo digital, en el que Internet sale de los ordenadores de sobremesa, y se introduce ya no sólo en teléfonos móviles, sino en cualquier aparato que esté a nuestro alrededor. Estos nuevos parámetros cambiarán el modo en el que se planifica y ejecuta el marketing directo, porque cambia todo el contexto en el que el usuario recibe información y se relaciona con su entorno. El elemento “movilidad” es el más importante, porque va a permitir a los “marketinianos” conocer a fondo y analizar mejor el entorno en el que se halla el usuario. Así podrán mejorar muchísimo las campañas, y con ello, su efectividad. Las experiencias que podrán proporcionar al usuario irán bastante más allá del envío de un correo electrónico o de un vídeo.

Ni qué decir tiene que también cambiará el modo en el que se recogen y tratan los datos personales. Su gestión habrá de ser más ágil y adecuada a esta movilidad en contexto. Como siempre, insisto en los que tenemos formación jurídica necesitamos estar al tanto de los avances tecnológicos y de las tendencias. Este libro predice cómo será el márketing directo en pocos años.

Internet de los objetos. Un punto de partida.

EverywareEveryware, the dawning age of ubiquitous computing (Everyware, la naciente era de la computación ubicua) es un libro de Adam Greenfield del año 2006. Lo leí hace un par de años, con la sorpresa de que había sido escrito en 2005, tocando un tema que empezaba a sonar en el sector  de la tecnología. Tal y como dice el autor, la tecnología está dando un salto fuera del ordenador tradicional y metiéndose en la vida diaria. A estas tecnologías de la información ubícuas las llama “everyware”, término que debiéramos añadir ya a los archiconocidos y utilizados “hardware” y “software”.

De una forma bastante amena, y con un esquema bastante sencillo, Greenfield desgrana la realidad tecnológica imperante a mediados de la década pasada para anticipar con bastante acierto qué es lo que estaba por venir. Lo consigue mediante la formulación de 81 tesis, agrupadas en siete secciones temáticas.

Pongamos tres ejemplos de estas tesis para comprobar lo acertado que andaba Greenfield hace ya 7 años:

Tesis 12: el “everyware” actúa a escala del cuerpo humano

Citando literalmente al autor, “el cuerpo humano es una fuente de información en sí mismo, y tarde o temprano es inevitable que sea considerado como una fuente conectada. Los motivos son muchos: para aprovecharlo como una plataforma de servicios móviles; para registrar su posición en el espacio y el tiempo; para reunir información que puede ser utilizada para adaptar la prestación de otros servicios locales, y para obtener un conocimiento preciso y oportuno de sus constantes vitales…” 

Tesis 28: el “everyware” se verá fuertemente impulsado por la necesidad de las empresas de seguir creciendo y abriendo nuevos mercados más allá del PC

Hay que recordar que el primer iPhone es lanzado en 2007 (¡…!). La idea de Apple de llevar un ordenador personal, además de un sistema de localización, al bolsillo de los usuarios, ha sido uno de los pasos más grandes que se hayan podido dar nunca, porque han impulsado el  florecimiento de nuevos productos y servicios centrados en el usuario. Quizá sea el mayor empuje que ha podido tener el “everyware”, la generalización de los teléfonos inteligentes. Y en breve, el abaratamiento de los dispositivos, como ocurre con toda la tecnología, hará que su uso se extienda con más rapidez.

Tesis 74: el “everyware” debe revelarse por sí mismo

Asume el autor que el “everyware” estará implantado a tal escala y en tantos lugares y circunstancias, que estos mismos dispositivos deberían notificar al usuario cuándo está en presencia de uno de ellos. De lo contrario, ese usuario quedaría indefenso y no podría decidir si utilizarlo o no, desconociendo las consecuencias que tiene su uso. ¿No recuerda ésto a la información previa en la recogida de datos…? Se puede conectar con la Tesis 77, que impone la necesidad de que el “everyware” pueda ser rechazado por el usuario (opt-out).

Un total de 81 tesis que hacen el libro no sólo interesante, sino casi de obligatoria lectura y punto de partida para cualquiera que quiera profundizar en el Internet de los objetos. Tiene el interés, como he comentado, de que está escrito en 2005, y que desde entonces muchas de sus predicciones se han cumplido y otras están por venir, lo que hará disfrutar aún más al lector. Ni que decir tiene que para los que nos dedicamos a la protección de datos nos ayudará a entender mejor la tecnología sobre la que ya tenemos que estar asesorando.

Aquí el blog del autor, y la página web de la empresa que dirige en Nueva York,Urbanscale.